西安公交車加裝自動售貨機引熱議 記者乘車實地體驗

來源:華商網 西安報業全媒體編輯:雷瑩 2021-07-09 16:26
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近日,一段關於西安公交車加裝自動售貨機的視頻流傳網絡,視頻中一輛西安公交車裝上了自動售貨機。

公交公司:

611路上試點安裝了2輛車 市民自願購買 也可打965315提意見

8日,華商報記者從西安公交集團瞭解到,6月28日起,自動售貨機在611路公交線路的2輛車上試點安裝。

該工作人員也説:“公交車上的自動售貨機是學習借鑑上海、杭州、廣州等先進城市的經驗,是西安公交集團提供便民服務的新嘗試,也是試點開展的新便民舉措,採用自願購買的方式。歡迎市民乘客體驗,有任何意見建議可通過965315提出。”

記者體驗:

賣哪些貨物?口罩、水、創可貼等10種常用貨品

8日上午11時許,華商報記者在611路始發站之一西安火車站等候,5、6輛外觀是草綠色的、沒有安裝自動售貨機611路發車後,終於有一輛外觀為湖藍色、較之前幾輛車型更長的611路駛來。

華商報記者看到,自動售貨機安裝在該車輛的下車門附近,頂部大約到身高1.6米的記者的脖子位置(約為1.4米),後背貼着公交車外側放置,內側剛好與下車門處的扶手等齊,不佔用車內過道。

自動售貨機是白綠配色,乘客可通過透明玻璃看到櫃內貨品,點擊觸屏屏幕也能顯示售賣機內所有貨品的名稱和價格。

華商報記者看到,目前,自動售貨機共分為3層隔檔,有口罩、飲料、雨傘、薄荷糖、創可貼、礦泉水、袋裝堅果、花露水、濕紙巾、免洗洗手液10種貨品。

價格貴嗎?口罩0.5元/個 礦泉水2元/瓶

華商報記者看到,顯示屏上口罩價格為0.5元/個,比市售1元1個便宜且還有一個可封口的袋子,礦泉水為2元/瓶,飲料為3元/瓶,常用貨品價格基本與市場價格一致或偏低。

另外,80ml的花露水價格為18元、濕紙巾價格為4元、59ml的免洗洗手液價格為20元、25g的薄荷糖價格為20元、袋裝每日堅果為6.8元/袋,均略高於市場價格。

此外,標價40元/把的雨傘因未顯示品牌無法比較。不過,有乘客説:“雨傘其實還挺實用的,如果下雨了,自動售貨機裏有便宜一點兒的雨傘我就買了,但40元的價格我就得考慮一下。”

購買方便 但掃碼、取貨時必須抓緊扶手

華商報記者體驗發現,其購買過程與其他自動售貨機的流程基本一樣。

購買時,只需點擊觸屏上的貨品,屏幕中間就會彈出一個二維碼,可用掃碼支付,支付成功後,物品會掉入自動售貨機最下方的取貨口,手伸進去即可取出貨品。

不過,掃碼及蹲下取貨時,記者均能感受到車身搖晃和顛簸。若不用一隻手扶緊扶手,很容易被甩出去,提醒購買的乘客注意。

此外,自動售貨機機身側面印有服務熱線以及二維碼。8日下午8時許,華商報記者撥打該服務熱線,很快一名陳姓工作人員接通了電話。他説:“在公交車正常運行時間,該服務熱線基本都能接通。乘客撥打服務熱線可解決一些緊急問題,比如,支付後不出貨品或者付款錯誤等,我們會視情況處理或人工退款。”

而記者掃描二維碼,就進入一個有着多樣物品的在線購物平台。

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服務公司:

安全有保障 佔地相當於一個人站裏面 口罩、堅果和水銷路較好

對於市民擔心的安全問題,該陳姓工作人員説:“我們的安全有保障。”

比如,有市民提出“這個自動售貨機是固定在車廂內的嗎?如果車輛發生意外,會不會側翻壓倒乘客”,還有市民提出“自動售貨機是通電的,會導致觸電嗎”等等。

對此,該工作人員説:“在正式安裝前,我公司的安裝和取電方案均得到公交公司和車輛製造商的雙許可。自動售貨機和車上座位的固定方式一樣,在車底安裝螺母。另外,其輸出電壓僅有24伏,最大的電流才1安,肯定安全。”

此外,西安公交集團的工作人員也説:“已經過前期多次測試,不存在安全問題。試點安裝的2輛車輛均為底盤堅固、車內空間較大的比亞迪K9車型,佔地面積較小僅相當於一個人的站立面,同時設備邊緣進行了特殊圓角處理,保證乘客觸感舒適。

那麼,安裝近半個多月,哪些貨品賣相較好?該工作人員説:“據統計,口罩、堅果和水銷路較好。此外,7月8日12時許,我們還啓動了促銷活動,對水、飲料等部分產品進行調價,銷量可能會進一步增加。”

此外,對於有乘客提到的雨傘偏貴的意見時,該工作人員説:“已收到相同反饋,近期,我們將推出一次性雨披等更價格更親民的雨具。”

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市民熱議:

大部分市民覺着方便 希望車裏多放幾個紙簍放垃圾

對於公交車上的自動售貨機,8日走訪中,大部分市民都覺得比較方便。

市民馮先生説:“誰都難免遇到緊急情況,水、濕紙巾這些都挺好,但是零食我建議少放點,最好不要是有味道的零食。”

市民劉阿姨説:“好是挺好的,不過現在大家都戴着口罩坐車,這些吃的、喝的也吃喝不成,還是多放點緊急常用物品好。”

市民小孫則説:“還是得有點零食,有時公交車上坐久了,確實挺想吃點零食的。只要不吃螺螄粉、臭豆腐、榴蓮等能引起部分人討厭的食品就好。”

市民張先生説:“佔了以前垃圾箱的地兒,那就得在車裏多放幾個紙簍,不然垃圾可能就得溢出來了。”

市民陳阿姨説:“中老年人在車上站都站不穩,更別提掃碼購物了。是不是約定在停車時間掃碼、取貨更安全些?或增加一些‘抓緊扶手’的温馨提示?”

當然也有市民持反對意見。市民小侯説:“市內公交能有多長時間?‘三急’都能忍住,還能忍不住啥?到站趕緊下車買不行嗎?”

市民小趙則説:“掃機身側面的二維碼就進入一個大在線購物平台,這個自動售貨機怕就是一個引流機吧?”

華商報記者 付啓夢/文 趙彬/圖